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業界の“いい風”つかみに行く。
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ユーザーが無意識に求める「いつも通り」のデザイン。ヤコブの法則とメンタルモデル
ユーザーが無意識に求める「いつも通り」のデザイン。ヤコブの法則とメンタルモデル
ユーザーが無意識に求める「いつも通り」のデザイン。ヤコブの法則とメンタルモデル
ユーザーは他サイトでの経験から「こう動くはず」という期待（メンタルモデル）を持っており、それに沿ったデザインが認知負荷を下げ、離脱を防ぐという「ヤコブの法則」を解説した記事です。
ユーザーは他サイトでの経験から「こう動くはず」という期待（メンタルモデル）を持っており、それに沿ったデザインが認知負荷を下げ、離脱を防ぐという「ヤコブの法則」を解説した記事です。
WEBサイトやアプリのリニューアルで「独自性」を追求した結果、ユーザーが離れるケースが後を絶ちません。その背景には、ユーザーの無意識の期待を無視した設計があります。本記事では、ヤコブの法則とメンタルモデルという概念を通じて、なぜ「慣れ親しまれたデザイン」が重要なのかを解説します。
WEBサイトやアプリのリニューアルで「独自性」を追求した結果、ユーザーが離れるケースが後を絶ちません。その背景には、ユーザーの無意識の期待を無視した設計があります。本記事では、ヤコブの法則とメンタルモデルという概念を通じて、なぜ「慣れ親しまれたデザイン」が重要なのかを解説します。
技術やデザイントレンドの変化が早いため、実際の業務導入時は、必ず自社のブランドガイドラインやユーザビリティテスト結果、最新の一次情報を確認することが推奨されます。
技術やデザイントレンドの変化が早いため、実際の業務導入時は、必ず自社のブランドガイドラインやユーザビリティテスト結果、最新の一次情報を確認することが推奨されます。
【この記事を読むメリット】
【この記事を読むメリット】
本記事を読むことで、ユーザーが無意識に持つ「デザインへの期待」の正体を理解し、離脱を防ぐUI設計の原則と、リニューアル時のリスク管理手法を実務レベルで習得できます。
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監修者情報
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NeoLeverage編集部
日々の研究内容や、業界の旬な情報をピックアップしてお届けします。
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まとめ
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ヤコブの法則を知ってから、自分がいかに「他サイトの経験」に引っ張られているか、改めて気づかされました。実際、業務でサイト設計を見直す際も、「ここは慣例通りでいい」と割り切れる部分が増えたことで、コンテンツの中身に集中する時間が格段に増えましたね。
ヤコブの法則を知ってから、自分がいかに「他サイトの経験」に引っ張られているか、改めて気づかされました。実際、業務でサイト設計を見直す際も、「ここは慣例通りでいい」と割り切れる部分が増えたことで、コンテンツの中身に集中する時間が格段に増えましたね。
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